POSMETRO MEDAN – Bupati Agara M. Salim Fakhry melakukan kunjungan ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Agara, Senin (22/9). Pertemuan tersebut membahas langkah-langkah perbaikan pelayanan administrasi kependudukan dan mengantisipasi terjadinya pungli.
Bupati mengatakan kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan layanan publik yang lebih cepat, mudah, dan transparan. Ia meminta Disdukcapil segera memperbaiki sistem pelayanan serta memastikan masyarakat dapat mengurus dokumen kependudukan tanpa hambatan.
“Kami mendorong adanya kotak pengaduan agar masyarakat dapat melaporkan kendala yang dihadapi. Semua masukan harus ditindaklanjuti dan menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki layanan,” ujar bupati.
Ia juga mengingatkan bahwa seluruh layanan Disdukcapil bersifat gratis. Pemerintah daerah, tegasnya, akan menindak setiap oknum yang melakukan pungutan liar (pungli).
“Tidak boleh ada biaya tambahan di luar ketentuan. Jika ada laporan pungli, kami akan tindak sesuai aturan,”sebut bupati.
Abri Kepala Disdukcapil Agara, berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan dengan memperbaiki sistem, mempercepat birokrasi, dan meningkatkan kinerja petugas.
Pada Desember ini dilima kecamatan di Agara dapat melayani pencetakan KTP secara langsung di kecamatan masing-masing. Langkah ini diharapkan mempersingkat waktu pengurusan dokumen dan mengurangi beban masyarakat untuk datang ke kantor Disdukcapil .
Visi dan Misi Bupati yaitu mempermudah layanan di setiap instansi pemerintahan Aceh Tenggara.
(Zal)
EDITOR : Rahmad
