POSMETRO MEDAN – Kondisi Jaringan Telkomsel di Habornas Toba menjadi perhatian serius.
Nurdianto – GM Region Network Operations and Productivity Sumbagut
Telkomsel, menyampaikan Sehubungan dengan adanya penurunan kualitas jaringan Telkomsel di Habornas
(Habinsaran, Borbor, dan Nassau), Kabupaten Toba, Sumatera Utara,
sebagai berikut:
1. Telkomsel memohon maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan telekomunikasi di wilayah tersebut.
2. Penurunan kualitas layanan terjadi dikarenakan putusnya kabel Fiber Optic (FO) milik PT Telkom Infrastruktur Indonesia yang menjadi mitra penyedia jaringan transport Telkomsel.
3. Putusnya kabel FO tersebut diakibatkan pekerjaan pelebaran jalan di Parsoburan,
Habinsaran, Kabupaten Toba, Sumatera Utara.
4. Saat ini kondisi jaringan Telkomsel berangsur pulih dan akan terus berkoordinasi dengan TelkomGroup serta berbagai pihak terkait untuk mengupayakan perbaikan secepatnya.
5. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan dalam menggunakan berbagai produk dan layanan Telkomsel. Untuk informasi lebih lanjut terkait layanan Telkomsel dan IndiHome, pelanggan dapat mengunjungi GraPARI terdekat atau menghubungi Call Center 188, serta melalui kanal digital Telkomsel berikut:
Website: www.telkomsel.com
Facebook: facebook.com/Telkomsel
Twitter: @telkomsel
Instagram: @telkomsel
Asisten Virtual Telkomsel di aplikasi MyTelkomsel
Demikian disampaikan, terima kasih.
***
Media contact:
Hanny Hairany
Manager Corporate Communications Sumatera
E: hanny_hairany@telkomsel.co.id
